Охота и Рыбалка в Омской области
https://omskhunter.com/phpBB3/

обcлуживание при выдаче разрешений
https://omskhunter.com/phpBB3/viewtopic.php?f=41&t=5242
Страница 1 из 1

Автор:  krug [ Ср авг 13, 2014 11:28 am ]
Заголовок сообщения:  обcлуживание при выдаче разрешений

Думаю это жалоба. Сегодня 13.08.2014 брал разрешение он охоту, в фое выписывала девушка с мужчиной, за столиком рядом с охраной, девушка орала на всех абсалютно по поводу и без повода, на просьбы прекратить такое поведение очередной крик, не много успокоилась после обещания пойти к Ратниченко. С какой целью или чем обосновано пакое поведение? И это в правительстве.

Автор:  Талалихум [ Чт авг 14, 2014 12:18 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Да, неприятно... От лица Министерства приношу Вам извинения. Разберемся обязательно.

Автор:  krug [ Чт авг 14, 2014 1:14 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Я я то с зубами, мужичков жалко. Вообще основной вопрос был из-за недостатка информации. Мужички ошибались или задавали вопросы, конечно были тупые ошибки, когда за разрешение платили по счету оплаты "за пользование объектами животного мира" а не госпошлину "за выдачу разрешения" за пол часа моего нахождения таких было двое, но это то же недостаток информации, образец на столе, стол один, пробиться народ не может. Хотя выписывают быстро, очереди не было когда писали в четыре руки, и банкомат порадовал все реквезиты завели, не нужно забивать кучу цифр. Да и указ так и не перевесили, на вопрос где можно посмотреть, ответ "где то на столе, знакомтесь сами, и не наше дело размещать указы губернатора, И МЫ К УКАЗУ ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕМ :sh_ok: ", мужчины в кабинете, спокойно писали, и объсняли. Стнны и пару дополнительных столов могут помочь снять чась нервозности.

Автор:  timoha [ Пт авг 15, 2014 11:29 am ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Думаю , что можно своё замечание оставить в этой теме .
Каждый год наблюдается одна и та же картина . Женщины , выписывающие разрешения , с раздражением заполняют ручками графы этого самого разрешения . Неужели нельзя как то оптимизировать бланк и уже в типографии пропечатать половину того , что заполняется ручкой . Начиная с верхней строки , неужели слова Минприроды Омской обл . нельзя напечатать ?
Далее в таблице , где виды охотничьих ресурсов , ведь можно напечатать сразу все виды и напротив разрешённых просто ставить галочки в квадратиках или например вычёркивать запрещённые в этом году виды . А если ещё проще , просто напечатать например такой текст - Разрешённые виды охотресурсов , согласно указа Губернатора и установленных норм . Сроки охоты - то же самое . Напечатайте - Согласно установленных сроков . Место охоты - то же самое . И т.д. и т.п. Для чего разводить эту писанину ? В 21 веке уже живём . Я лично вижу этот процесс так - Приходит охотник , девушка вбивает фамилию и принтер выплёвывает готовое разрешение . Всё . 1 минута . Если в МПР некому это сделать , давайте мы поможем и разработаем универсальный бланк . Ну и конечно на время нужно будет несколько компов использовать по прямому назначению . Ведь покупались они на бюджетные деньги , явно для облегчения работы и экономии время .

Ну вот так , как то вижу проблему и пути её решение . С уважением .

Автор:  Andrew 1 [ Пн авг 18, 2014 11:51 am ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Брал на прошлой неделе путевку. Перечитал 91 приказ, указано что охоту с 9. 08. можно с собаками легавыми и спаниелями. Я указываю породу лайка, проговариваю вслух, мне дают разрешение без каких либо проблем. Спрашиваю можно? "Да". Смотрю дата с 30. 08. возвращаюсь, исправляют рукой, прошу чтоб расписались.
Это что получается, я могу поехать с лайкой в поля?
Если при проверки путевки инспектором, я сошлюсь на заверенное мною и МПР заявление, где ясно указана порода лайка. Кто останется виноват? Думаю я.
Не все сотрудники МПР ознакомлены с указом губернатора.
P.S. Никуда до 30.08. не выезжал и не собираюсь.

Автор:  Василич [ Пн авг 18, 2014 9:35 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Уважаемые господа из Министерства природных ресурсов!!!
Наведите пожалуйста порядок при выдаче разрешений на охоту в Муромцевском районе.
Выдавать разрешения начали только сегодня и сразу же начался бардак.
Господин Леонов не вписывал в осеннюю путевку вместе с утками тетерева, мотивируя это какай то бумажкой из министерства и требуя платить ещё 400 руб. Так продолжалось полдня. За это время мне позвонили все мои знакомые и обозвали болтуном. Я то всем объяснял что мне в Омске вместе с водоплавающей выписали и тетерева. Пришлось лично навестить господина Леонова и в присутствии охотников и телевидения доказывать что он мягко говоря издевается над людьми. Многие уже получили путевку на водоплавающую без тетерева. Вот как то так

Автор:  хохол [ Чт апр 23, 2015 10:28 am ]
Заголовок сообщения:  Неужели поменялось к лучшему ???

Хочу высказать благодарность за работу отдела по выдаче лицензий, которая смогла убрать вечные очереди и толчею с получением путевок... думал попаду на пару часов в очередях (ПРИВЫКЛИ УЖЕ К ТАКОЙ ТОЛКУЧКЕ..)
Приехал и сразу платить в Сбербанк, 10 мин у терминала и захожу за лицензией.. стоит 4 человека и ВСЕ !!! через 2 мин проходя мимо Винокуров подошел поздоровался, поинтересовался не долго ли ждем получение (все как и должно быть - а не просто мимо и на обед , был в районе 13-00 ) .. пожелал всем удачи и ушел... Тут я зашел в кабинет... при оплате поставил какой то не тот номер чего то.. ну думаю все.. попал.. ни посылают в 304 кабинет.. я пулей туда (обед уже !!!!) .. защёл.. приняли.. заполнил бумагу о перезачете денег и через 3 мин после захода уже получил распечатанную лицензию... ВСЕ !!!!..Был приятно удивлен нормальной работой и пониманием СПАСИБО !!!! :ya-za:

Автор:  Владимир [ Пт авг 14, 2015 2:58 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Неужели поменялось к лучшему ???

Как счастливый обладатель получал лицензию на медведя...
Захожу в 304-й, сидят три человека, Я-добрый день, к кому можно обратиться? Женщина проходите ко мне, а то так и будете там стоять!
Подаю ох. билет, квитанции, заполненное (частично рукописно) заявление(образец скачан с сайта мин. природы) с указанием двух периодов охоты.
Заявление возвращают и предлагают подписать уже в напечатанном виде, но с периодом только одним. Говорю мне бы хотелось получить с двумя периодами и именно
так как указано в Постановлении правительства и указе губернатора. Ответ - выбирайте или осень или весну. Говорю на основании чего? Ответ -На основании указа губернатора!
Говорю давайте откроем и почитаем + предлагаю ознакомиться с образцом заполнения лицензии размещенным на сайте МПР. Ответ - Да что Вы говорите! Встаёт, молча уходит.
Возвращается, комкает напечатанное заявление бросает в урну (промахивается :-) ) Распечатывает новое заявление с двумя периодами, предлагает подписать, нахожу ошибку в годе. Комкает бросает за спину, на этот раз вроде в точку. Говорю, что Вы так нервничаете. Ответ это Вам нужно нервничать когда на медведя будете охотиться!! :sh_ok: Тем неменее говорю Спасибо! Распечатывает новое заявление с двумя периодами, фактически такое же, что принес и я. Подписываю. Распечатывается лицензия и опа одной строкой с 15.08.2015 по 01.05.2016г. Думаю ниче се выпросил! Тем не менее говорю распечатайте как положено двумя периодами. Перечеркивает номерной отчетный бланк крест накрест.
Расписываюсь в получении. Встаю говорю Спасибо, до свидания! Хоть бы Ни пуха, ни пера! пожелали. Печально, что к людям такое отношение и это в министерстве

Автор:  Владимир [ Пт авг 14, 2015 4:05 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Неужели поменялось к лучшему ???

Да и еще пришлось посидеть подождать минут 15-ть так как она не знала как технически вбить в лицензию два периода.
Вобщем был первооткрывателем в борьбе за верно оформленную лицензию на медведя. Маленькая, но победа! :du_el:

Автор:  Venator [ Пт авг 14, 2015 5:33 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

У нас тоже ситуация...Человек поехал с утра получить лицензию на медведя, так как человек не совсем опытный и в запаре( то перерывы, да и народу говорит тьма) получил он лицензию в 16-00 и довольный поехал домой. А как выяснилось позже, ему в лицензии на медведя поставили сроки охоты с 1.11.2015 по 31.12.2015г( сроки на косулю). Вот так общая невнимательность(((прийдётся ему ехать повторно...

Автор:  Serg@f@n [ Пн авг 17, 2015 12:04 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Товарищу выдали лицензию на косулю во время гона на срок с 25 августа 2015 г. по 20 августа 2015 г. :-) Какие профессионалы работают в МПР!!! :ny_tik:

Автор:  djakoFF [ Вт авг 18, 2015 4:40 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Да ладно вам мужики, ну ошибся человек с кем не бывает, просто большой наплыв народу и вопросов куча, да и программа обкатывается первый сезон, а она не совершена, но все я думаю наладится, извините если кому что не нравится.

Автор:  Владимир [ Вт авг 18, 2015 4:52 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Да причем тут нравится или нет. Если просто ошибся человек понятно вопросов нет, со всеми бывает.
Но когда убеждаешь людей которые должны тебе это рассказать, это уже другое.

Автор:  Serg@f@n [ Вт авг 18, 2015 4:58 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

djakoFF писал(а):
Да ладно вам мужики, ну ошибся человек с кем не бывает, просто большой наплыв народу и вопросов куча, да и программа обкатывается первый сезон, а она не совершена, но все я думаю наладится, извините если кому что не нравится.


Вячеслав, всё ОК! :co_ol: Уже переделали лицензию, при чем без очереди!

Автор:  djakoFF [ Вт авг 18, 2015 5:06 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Владимир писал(а):
Да причем тут нравится или нет. Если просто ошибся человек понятно вопросов нет, со всеми бывает.
Но когда убеждаешь людей которые должны тебе это рассказать, это уже другое.

Человек который выдает Вам бумагу, не вникает во все тонкости, а делает это чисто технически, вы задали вопрос, он решился положительно и правильно, ну да с небольшой задержкой, но все равно положительно. Через нее за день проходит около 100 физ лиц, и охотпользователи еще. Она не была уверена, программа тоже не видит второго срока, пришла уточнила, Вам выдали правильно. Отладится работа, обкатается прога, и все будет ГУТ. Удачи

Автор:  Владимир [ Вт авг 18, 2015 11:39 pm ]
Заголовок сообщения: 

Народу сложно угодить все им мало) терпения Вам! Видите в чем еще дело забыл путевку дома, протокол. Забыл вписать добытую утку в путевку, протокол. А тут ну не написали ну и что... Ведь есть в этом правда, согласитесь!? Мы же не операторам на заправке вопрос задаем, почему бензин так дорожает, а получаем разрешение на добычу лицензионного вида животного у специалиста МПР, и ответ долженбыл быть Да вы правы, сейчас все сделаем. Я бы и день и два подождал если б об этом сказали, а так получается полез под шкуру. И вам не приятно и мне.

Автор:  djakoFF [ Чт авг 20, 2015 4:36 pm ]
Заголовок сообщения:  Re:

Владимир писал(а):
Народу сложно угодить все им мало) терпения Вам! Видите в чем еще дело забыл путевку дома, протокол. Забыл вписать добытую утку в путевку, протокол. А тут ну не написали ну и что... Ведь есть в этом правда, согласитесь!? Мы же не операторам на заправке вопрос задаем, почему бензин так дорожает, а получаем разрешение на добычу лицензионного вида животного у специалиста МПР, и ответ долженбыл быть Да вы правы, сейчас все сделаем. Я бы и день и два подождал если б об этом сказали, а так получается полез под шкуру. И вам не приятно и мне.

Согласен, ну под шкуру не лезли, а задали вполне нормальный и справедливый вопрос, на который получили ответ в виде бумаги с 2-мя сроками, по сути после подачи заявления на выдачу гражданином у органа есть сутки на рассмотрение и выдачу, не зря же законом сутки даются, видимо для того чтоб обдумать, и если что решить возникшие вопросы. А оператору на АЗС всегда задаю вопрос, почему в баллон влезло больше чем его объем, знаете какие перлы собираю, смехопанораму смотреть не надо, у них свои не земные законы физики)))). Не пуха, и закрыть лицензию блестящим, и жирным толстопятым ближе к зимушке)))

Автор:  Zveroboy [ Чт окт 29, 2015 11:44 am ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Алексей Иванович, обратите пожалуйста внимание на "чудеса" Борисова viewtopic.php?f=51&t=5554&p=171336#p171336

Автор:  Талалихум [ Пн ноя 09, 2015 4:51 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Я пообщаюсь с Сергеем Васильевичем (сейчас он вне доступа). И, думаю, мне удастся его убедить в необходимости принимать чеки банкомата.

Автор:  Талалихум [ Вт ноя 10, 2015 12:46 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: обcлуживание при выдаче разрешений

Поговорил с Борисовым С.В. Как он пояснил, в связи с тем, что при самостоятельной оплате через банкомат зачастую случаются ошибки в реквизитах, а процедура возврата предполагает получение справки от Минприроды, за которой надо ехать в Омск, то он предлагает охотникам оплачивать через кассира. В случае, если квитанция с верными реквизитами, она принимается независимо от способа её получения.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/